FAQ

Máte otázky o nákupe, úprave šablón v Canve alebo možnostiach personalizácie? V tejto sekcii nájdete všetky dôležité informácie na jednom mieste.

NÁKUPNÉ INFORMÁCIE

Ako prebieha nákup digitálnych produktov?

Po výbere produktu dokončíte objednávku a po zaplatení okamžite dostanete e-mail s odkazom na stiahnutie. Digitálne šablóny si môžete ihneď otvoriť a začať upravovať v Canve.

E-mail dorazí do pár minút po platbe. Ak ho nevidíte, skontrolujte priečinok SPAM. Ak nepríde do 2 hodín, kontaktujte nás na [email protected].

Keďže ide o digitálny produkt, vrátenie ani výmena nie sú možné. Ak máte otázky pred nákupom, využite kontaktný formulár pri produkte.

INFORMÁCIE O CANVE

Ako môžem upraviť šablónu v Canve?

Vytvorte si bezplatný účet na www.canva.com, otvorte šablónu cez odkaz v PDF a prispôsobte si texty, farby a obrázky.

Pred úpravou si vytvorte kópiu šablóny, aby ste nestratili originál.

Ak vidíte vodoznak, pravdepodobne ide o prémiový prvok Canva Pro. Môžete ho nahradiť vlastným obrázkom alebo aktivovať Canva Pro.

Nie, naše šablóny sú navrhnuté výhradne pre Canvu.

Áno! Ponúkame Canva rýchlokurz e-book a video návody, ktoré nájdete v našom e-shope.

OSOBNÉ PRISPÔSOBENIE

Môžem si dať vytvoriť šablónu na mieru?

Áno, ponúkame aj personalizované šablóny. Nájdete ich v sekcii "Personalizované šablóny". Ak máte špeciálnu požiadavku, kontaktujte nás cez formulár pri produkte alebo e-mailom na [email protected].

ĎALŠIE INFORMÁCIE

Ako môžem použiť šablónu po stiahnutí?

Uložte si ju vo formáte PDF, PNG alebo JPEG – podľa toho, či ju chcete použiť online alebo vytlačiť.

Nie, všetky produkty sú digitálne. Po zakúpení dostanete odkaz na stiahnutie.

Všetky digitálne produkty dostupné na Digix.sk sú určené na osobné alebo podnikateľské použitie, ale **nesmiete ich ďalej predávať, kopírovať na komerčné účely ani distribuovať ako vlastné**. Toto pravidlo sa vzťahuje na **všetky produkty**, vrátane eBookov, CRM systémov v Google Sheets, digitálnych plánovačov a Canva šablón. Zakúpením produktu získavate licenciu na jeho **vlastné použitie**, nie na ďalší predaj alebo šírenie.

Nie, naše šablóny sú navrhnuté výhradne pre Canvu.

Ak potrebujete pomoc, kontaktujte nás na [email protected] a radi vám poradíme.

Po dokončení objednávky dostanete e-mail s okamžitým prístupom k svojmu digitálnemu produktu. Každý typ produktu má svoje doručenie prispôsobené jeho použitiu:

  • eBooky – dostanete PDF súbor, ktorý si môžete otvoriť na počítači, tablete alebo mobile.
  • CRM systémy v Google Sheets – obdržíte PDF s odkazom na Google Sheet, ktorý si môžete skopírovať a začať používať.
  • Digitálne plánovače – dostanete odkaz na interaktívny plánovač, ktorý môžete použiť v aplikáciách ako GoodNotes, Notability alebo PDF prehliadačoch.
  • Canva šablóny – PDF obsahuje odkaz na šablónu v Canve, ktorú si môžete upraviť podľa vlastných potrieb.

Nie, všetky produkty sú užívateľsky prívetivé a nevyžadujú žiadne špeciálne programy.

eBooky – stačí bežný PDF prehliadač (napr. Adobe Acrobat, Chrome, mobilná aplikácia Knihy).
Google Sheets CRM – funguje v Google Sheets (zadarmo, online, bez inštalácie).
Digitálne plánovače – odporúčame GoodNotes, Notability alebo iný PDF editor na písanie do dokumentov.
Canva šablóny – potrebujete iba bezplatný Canva účet (bez nutnosti inštalácie).

Menu